Separação de pedidos

No menu lateral, clique em Separação (também disponível em Logística → Gerenciamento → Separação (Picking)). A tela de Separação abre com o cabeçalho "SEPARAÇÃO" e os quatro cards de métricas da sessão.

Os quatro cards no topo atualizam em tempo real durante toda a sessão:

Print pendenteassets/img/separacao/tela-separacao-em-andamento.png

Enquanto você está separando, novos pedidos podem chegar ao fluxo de separação. O sistema exibe uma notificação verde no canto superior direito — "Novo pedido na separação: 000108" — e o card Pendentes atualiza automaticamente. Você não precisa sair da tela nem recarregar a página.

O painel Itens a separar lista todos os produtos pendentes. Para cada item você vê o nome, o EAN, o seller/fornecedor, o número do pedido e a quantidade solicitada (ex.: × 1). O painel Linha do tempo à direita registra cada item já confirmado na sessão com horário e detalhes.

A lista mostra só o que ainda falta separar: o item confirmado por inteiro sai da fila.

Quando o pedido tem um kit, a fila mostra um card do kit: nome, SKU e EAN do kit, os pedidos, a indicação "Kit · N componentes" e quantos kits ainda faltam. Os componentes aparecem logo abaixo, cada um com "N por kit", SKU, EAN e o seu próprio botão Separar.

• O kit é separado componente a componente. Ele sai da fila quando todos os componentes forem confirmados.
• Ler o código do próprio kit abre o componente, se só faltar um. Se faltar mais de um, a tela pede o código de um componente.
• O mesmo produto pedido avulso e dentro de um kit aparece em linhas separadas, e uma confirmação não abate a outra.

Print pendenteassets/img/separacao/card-kit.png

O campo grande no centro da tela ("Escaneie ou digite…") aceita quatro formas de localizar um produto:

• Nome do produto — parte do nome filtra os itens pendentes.
• SKU — código interno do produto.
• EAN — código de barras da embalagem.
• Localização — endereço físico no formato A-01-02 (corredor-posição-nível).

Pressione Enter ou conclua a leitura do código de barras — o modal Separar item abre automaticamente para aquele produto.

Clique no ícone de câmera à direita do campo de busca para abrir o Leitor de código. Aponte a câmera do dispositivo para o código de barras ou QR do produto — a leitura é detectada automaticamente e o modal de confirmação abre sem precisar pressionar nada.

Print pendenteassets/img/separacao/leitor-codigo-camera.png

Você também pode clicar diretamente no botão Separar no card do item no painel "Itens a separar", sem usar o campo de busca. O modal de confirmação abre para aquele produto específico.

Ao acionar um item (scan, Enter ou botão Separar), o modal Separar item abre com:

• Ícone e nome completo do produto.
• Campo Quantidade a separar com botões − e + para ajuste manual.
• Linha de contexto: "Pendente: 1 · Destino: sem caixa · Sem limite por produto".
• Botões Cancelar e Confirmar.

Print pendenteassets/img/separacao/modal-separar-item.png

Aviso "Usar caixa": o produto marcado no cadastro para ir em caixa mostra a etiqueta Usar caixa no card da fila, e o modal traz um aviso curto:

• com uma caixa selecionada: "Este produto vai em caixa (LPN). Destino: CX…";
• sem caixa: a sugestão de selecionar uma antes de confirmar.

É só um aviso: confirmar sem caixa continua permitido. Em um kit, a etiqueta fica no cabeçalho do kit ou ao lado do componente marcado. Para marcar um produto, veja o guia Cadastro de produto.

Print pendenteassets/img/separacao/aviso-usar-caixa.png

Vá ao endereço indicado, colete o produto e retorne. No modal, use os botões − e + (ou edite o campo diretamente) para informar a quantidade real que você tem em mãos. Se coincidir com o pedido, clique em Confirmar. Se for menor (falta de estoque), informe a quantidade encontrada mesmo assim — o sistema registra a divergência.

Após confirmar, o item aparece na Linha do tempo com o horário exato, o nome do produto, o número do pedido, o destino (ex.: sem caixa), o seller e a quantidade em unidades (ex.: × 1 un). Os cards Separados e Progresso atualizam imediatamente.

Print pendenteassets/img/separacao/linha-do-tempo-confirmado.png

A barra abaixo do campo de busca mostra "Sem caixa selecionada" por padrão. Selecionar uma caixa associa os próximos itens confirmados a um volume físico identificado (LPN — caixa, sacola, bin) — útil para separar vários pedidos ao mesmo tempo sem misturar os itens. O campo "Destino" no modal "Separar item" reflete a caixa ativa (ex.: "sem caixa" quando nenhuma está selecionada).

Clique em Usar caixa. No modal, digite o código da caixa no campo Código da caixa (ex.: CX0000024) ou leia a etiqueta LPN com o coletor. Clique em Usar caixa para confirmar.

Print pendenteassets/img/separacao/modal-usar-caixa-preenchido.png

Após confirmar, a barra muda e exibe o código da caixa com seu status (Vazia enquanto nenhum item foi adicionado, Recebendo itens após o primeiro) e três ações:

• Ver conteúdo — lista os itens já separados para essa caixa.
• Encerrar / trocar — fecha a caixa atual (status muda para "Recebimento encerrado") ou seleciona outra caixa para continuar.
• Caixas utilizadas — abre o painel com todas as caixas da sessão.

Print pendenteassets/img/separacao/barra-caixa-ativa.png

Quando uma caixa está ativa, cada item confirmado registra a caixa de destino na Linha do tempo — ex.: "Pedido 000108 · caixa CX0000024 · × 1 un" — em vez de "sem caixa". Isso permite rastrear em qual volume físico cada produto foi colocado.

Print pendenteassets/img/separacao/linha-do-tempo-com-caixa.png

Clique em Caixas utilizadas para ver todas as caixas da sessão. Para cada caixa são exibidos o código, o status (Recebendo itens ou Recebimento encerrado), a contagem de itens e unidades, e o link Ver conteúdo →. Ao expandir o conteúdo de uma caixa, uma tabela mostra os pedidos, produtos, variações e quantidades separadas para aquele volume.

Print pendenteassets/img/separacao/painel-caixas-utilizadas.png

A caixa só recebe itens enquanto tem pedido em separação. Quando todos os pedidos que têm itens nela seguem para a próxima etapa, o sistema encerra a caixa sem você clicar em "Encerrar / trocar":

• aparece o aviso verde "Caixa CX… encerrada: os pedidos dela seguiram para a próxima etapa. Para continuar em caixa, use outra.";
• a barra volta para "Sem caixa selecionada";
• em Caixas utilizadas, ela aparece como Recebimento encerrado.

Com dois ou mais pedidos na mesma caixa, ela continua aberta enquanto algum deles estiver em separação. A caixa selecionada e ainda vazia não é encerrada.

Confirme todos os itens da fila um a um. O card Progresso avança proporcionalmente — quando todos os itens estiverem confirmados, chega a 100% e o número de Separados iguala o de Pendentes inicial. O Tempo de sessão registra a duração total.

Clique em Imprimir no canto superior direito. O modal Imprimir separação abre com dois formatos:

• PDF (A4) — relatório completo para salvar em arquivo ou imprimir em impressora comum.
• Térmica (bobina) — listagem estreita para impressora térmica, ideal para uso direto no armazém. É a única com código de barras.

Clique no formato desejado e a impressão ou download inicia automaticamente. A lista traz só o que ainda falta separar, então o melhor momento para imprimir é antes de ir ao estoque.

Print pendenteassets/img/separacao/modal-imprimir-separacao.png

A lista térmica é agrupada por produto. Cada produto traz:

• o nome, os pedidos em que ele aparece, o EAN e o SKU;
• um código de barras do EAN (ou do SKU, quando o produto não tem EAN);
• a loja, a linha ** USAR CAIXA (LPN) ** quando o produto vai em caixa, e a quantidade.

O kit sai como um bloco: o kit em cima e os componentes recuados abaixo, cada um com "N por kit", o seu código de barras e a quantidade total.

No fim, depois dos totais (ITENS e QTD TOTAL), vem o bloco PEDIDOS EM SEPARACAO: cada pedido aparece uma única vez, com o número e o código de barras do número do pedido.

• Código do produto: lido na tela de Separação, abre o modal "Separar item" daquele produto.
• Código do pedido: lido na tela de Embalagem, abre o pedido, sem digitar o número.

Print pendenteassets/img/separacao/lista-termica-codigos-de-barras.png

Ao finalizar todos os itens, o sistema automaticamente:

• Move os pedidos concluídos para a próxima etapa do fluxo (geralmente Embalagem).
• Notifica o operador de embalagem, se a configuração estiver ativa.