Gestão

Dashboard de Produtos

Como encontrar um produto e ler a análise completa dele: estoque, pedidos, clientes e cidades que mais compram, desempenho de entrega por transportadora e motorista, e resultado financeiro.

Atualizado em 30/09/2026·Versão [VERSÃO]·Perfil: Gestor e comercial

Antes de começar As duas telas mostram só os produtos e pedidos da empresa e unidade em que você entrou no sistema. Os números da análise consideram todo o histórico do produto, sem filtro de data.

Encontrar o produto

Abrir o Dashboard de Produtos

No menu lateral, abra Dashboard e clique em Produtos. A tela Dashboard de Produtos mostra os filtros no topo e, abaixo, a lista de produtos em ordem alfabética (até 200 por vez). O número entre parênteses ao lado de Produtos é o total encontrado.

Dashboard de Produtos com os filtros Filtro Produto, Seller, Cadastro de e Cadastro até, o botão Limpar filtros e a lista de produtos com foto, nome, SKU e EAN, seller, categoria e preço — Figura 1 — Dashboard de Produtos.

Filtrar

Filtro Produto — digite parte do nome, do SKU, do EAN, do código do produto ou do código do fabricante. A lista se atualiza sozinha enquanto você digita.
Seller — mostra só os produtos de um seller.
Cadastro de / Cadastro até — período em que o produto foi cadastrado. A data inicial não pode ser maior que a final.
Limpar filtros — apaga todos os filtros e volta a lista completa.

O que a lista mostra

Para cada produto: foto (ou um ícone de caixa, se não houver), nome, SKU / EAN, seller, categoria, preço atual, quantidade de pedidos e a data de cadastro.

Em implantaçãoAs colunas Curva e Aceitação ainda não são calculadas nesta tela. Use a taxa de aceitação da Análise do produto.

Abrir a análise

Clique na linha do produto (ou selecione e pressione Enter) para abrir a Análise do produto. Para voltar, use o botão ← Voltar no topo da análise.

Análise do produto: resumo e indicadores

Resumo do produto

No topo aparecem a foto, o nome, a descrição e os dados principais: SKU, EAN, Seller, Categoria e Preço (no formato do país da empresa).

Indicadores

Indicador	Como é calculado
Taxa de aceitação	% dos pedidos com este produto que não foram cancelados nem devolvidos.
Taxa de rejeição	% dos pedidos com este produto que foram devolvidos.
Lucro médio	Preço de venda atual menos o custo médio, por unidade.
Estoque atual	Quantidade em estoque na unidade.
Pedidos	Quantidade de pedidos diferentes em que o produto aparece.
SLA médio	Ainda não calculado (aparece "--").

O bloco Último inventário ainda não é preenchido e aparece com "--".

Clientes e cidades que mais compram

Rankings

Clientes que mais compram — os 6 clientes com mais pedidos deste produto, com cidade, quantidade de pedidos e receita.
Cidades que mais compram — gráfico de barras com as 5 cidades com mais pedidos.

Quando não há dados, o bloco mostra "Nenhum cliente encontrado" ou "Nenhuma cidade encontrada".

Efetividade das entregas

Resumo por situação

Quatro cards com a quantidade de pedidos deste produto Entregues, Em rota (inclui os coletados), Cancelados e Devolvidos.

Desempenho por transportadora e por motorista

Duas tabelas com até 10 linhas cada, das que mais entregaram. A Efetividade é o % de pedidos entregues e aparece em cor:

verde — 95% ou mais;
laranja — de 90% a 94,9%;
vermelho — abaixo de 90%.

Na tabela de motoristas, Ocorrências soma os pedidos cancelados e devolvidos. O SLA médio ainda não é calculado.

Bloco Efetividade das entregas com os cards Entregues, Em rota, Cancelados e Devolvidos e as tabelas de desempenho por transportadora e por motorista — Figura 3 — Efetividade das entregas.

Relatório financeiro

Os seis números

Calculados sobre os pedidos que não foram cancelados nem devolvidos, na moeda da empresa:

Card	O que é
Faturamento total	Quantidade vendida × preço de venda de cada item.
Valor estoque	Estoque atual × custo médio do produto.
Lucro total	Quantidade vendida × (preço de venda − custo médio).
Margem de lucro	Lucro total ÷ faturamento total, em %.
Ticket médio	Faturamento ÷ unidades vendidas (valor médio por unidade).
Unidades vendidas	Total de unidades do produto nos pedidos.

Dúvidas frequentes

A foto do produto não aparece.

O produto não tem imagem cadastrada, ou o link da imagem não abre. Envie a imagem pelo cadastro do produto.

Não encontro um produto na lista.

A lista mostra até 200 produtos por vez, em ordem alfabética. Use o Filtro Produto com parte do nome, SKU ou EAN. Produtos de outra unidade não aparecem.

Uma transportadora ou motorista aparece como "Não informado".

O pedido não tem transportadora/motorista, ou o cadastro dela(e) está inativo.

Posso ver os números de um período?

Ainda não: a análise considera todo o histórico do produto na unidade.

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